2019年7月23日上午，历经多月精心改造的广州供电局越秀营业厅，向一个创新、开放式特色营业厅顺利转型升级，正式揭幕对外开放！

  广州市易纬电子有限公司（下称：广州易纬）协作广州供电局本轮营业厅转型升级改造工作以来，积极配合南网公司探索深入实践，日渐明确转型“一主两翼、国际拓展”产业发展布局，确定了未来五年的发展蓝图和实施路径。本项目范围主要包括越秀本部营业厅基础环境设施改造和设备建设，改造面积约260㎡。

  该次改造包括：装饰装修工程、供配电系统、空调及排风系统、安防系统、综合布线系统及通信系统、消防系统改造、专业家具和营业厅特有设备系统等。智能营业厅，就是以客户为中心，实现与用电客户之间的交互响应，为客户提供一个方便、快捷、科学、高效、人性化的互动平台，实现快捷、高效的超值服务。

  越秀营业厅自1984年开始营业，至今已有35年的历史，是广州市历史最悠久的实体营业厅，早期承担着市中心区10万用电客户的电费收缴、业务咨询等工作，后期服务范围扩展至45万余户，日接待客户数最高达千余人次。

  为了实现广州供电局“获得电力”更便捷、让营商环境更优化的目标，易纬电子充分发挥技术优势和管理优势，将先进的网络信息技术、各种智能设备与业务功能有机结合匠心打造出业务办理便捷程度高彰显科技感与时代感的智慧营业厅。

  进门可见的“智能女友”可清晰指引业务办理。更多数字化的服务方式让社区居民感受到更优的服务体验。

  充分利用网络信息技术和智能设备，实现“网厅”“微厅”“掌厅”等业务办理方式，提升营业厅的智能化高效管理和服务及时响应水平。

  先进的AR增强“黑科技”，尽情体验电能替代和节能改造产品功能。

  从智能服务装置到人工办理柜台，从等候休息沙发到卫生间的布置，仔细推敲每一个细节，不断优化每一处设计，将精细化服务理念体现在细微之处。

  电力智能化营业厅作为智能电网建设重点建设项目，不仅承担了传统电力营业厅的基本功能，同时通过智能化营业厅的建设将电网公司及电力建设智能电网的能力和信心传达给用户。

  随着广州供电局黄埔、南沙、番禺钟村等新一代智能营业厅相继投入服务并获各方好评。广州易纬有幸参与完成第一批的改造，越秀营业厅等新一批营业厅的智能改造也提上了日程，在南方电网广州供电局的指导下，广州易纬承担项目图纸深化、改造、建设全部工作。在充分吸收第一批改造营业厅的重点难点处理办法的基础上，合理安排和规划该项目，从设计定稿到营业厅正式开放，仅用4个月时间，令越秀营业厅实现了旧貌换新颜。因此，广州易纬也受到来自业主使用方和总包方的表扬。

  随着“互联网+”、大数据、人工智能等新技术新业态的不断推广，更多“老”电力设施将实现华丽转身，拥有数字化和智能化的新面孔，广州易纬将继续开拓创新，为数字时代建设贡献更多力量。

  广州市易纬电子有限公司成立于2003年，总部位于广州科学城，注册资金5009万元，员工近300人，下设4家分公司，6家子公司，是舞台灯光、音响、音视频、机械、声学装修、智能化与物联网大数据系统工程的集成订制服务商，实现了研发、设计咨询、施工、调试、运营与维护一站式服务。