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售后服务

  售后服务:但有所需,服务必达

  1、用户培训

  公司将派经验丰富的技术人员对用户进行现场授课并指导实习操作。

  2、24小时故障响应

  客服中心在接到故障通知后,即时响应,到场后8小时内恢复系统正常工作,

  3、定期保养维护

  保修期内,每6个月对系统设备进行一次免费维护。

  4、重大活动支持

  保修期内公司免费提供一次重大活动支持,派技术人员前往工程现场进行操作指导。

  5、保修服务

  系统工程安装调试完毕后,公司将为客户提供12个月的免费保修服务

  6、代维服务(保修期满后)

  免费保修服务期结束合,公司提供有偿代维服务。

  1)例行检查:每两个月对整个系统全面检查一次,向用户提交系统调查报告。

  2)24小时故障响应:客服中心在接到故障通知后,即时响应,到场后8小时内恢复系统正常工作,

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